لماذا لا استطيع تحميل التطبيقات من جوجل كروم؟
هناك عدة أسباب لعدم تمكنك من تنزيل التطبيقات من Google Chrome. فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا:
إعدادات الأمان في جهازك قد تمنع التنزيلات. تحقق من إعدادات الأمان في جهازك للتأكد من السماح بتنزيلات التطبيقات من Google Chrome.
قد لا يتوفر التطبيق على جهازك. تأكد من أن جهازك يدعم التطبيق الذي تحاول تنزيله.
قد يكون هناك خطأ في تطبيق Google Chrome. حاول إعادة تشغيل Google Chrome أو إعادة تثبيته.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة:
تحقق من إعدادات الأمان في جهازك.
على جهاز الكمبيوتر:
* افتح إعدادات Windows.
* انتقل إلى "الخصوصية والأمان".
* انقر فوق "إعدادات التنزيلات".
* تأكد من تمكين "السماح بتنزيل التطبيقات من مواقع الويب الأخرى".
على جهاز الهاتف المحمول:
* افتح تطبيق "الإعدادات".
* انتقل إلى "الأمان".
* تأكد من تمكين "التنزيل من مصادر غير معروفة".
تحقق من توفر التطبيق على جهازك.
انتقل إلى موقع Google Play أو App Store وابحث عن التطبيق الذي تحاول تنزيله. إذا لم يكن التطبيق متوفرًا على جهازك، فلن تتمكن من تنزيله.
أعد تشغيل Google Chrome أو أعد تثبيته.
افتح إدارة المهام (Ctrl + Shift + Esc) وقم بإغلاق Google Chrome. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. إذا لم تنجح هذه الطريقة، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت Google Chrome.
إذا اتبعت هذه الخطوات ولم تتمكن من حل المشكلة، فيمكنك الاتصال بدعم Google للحصول على مساعدة إضافية.
فيما يلي بعض النصائح لمنع حدوث هذه المشكلة في المستقبل:
تأكد من تحديث Google Chrome إلى أحدث إصدار.
قم بتشغيل Google Chrome في وضع الأمان.
استخدم برنامج مكافحة فيروسات محدث.
تعليقات
إرسال تعليق